家政预约服务是改革开放以来，城市经济的繁荣，城市建设高速发展，城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业，在大城市中家政行业市场化和规范化程度较高，发展速度较快，在中小城市市场化和规范化程度较低，发展速度较慢，服务项目比较狭窄，但市场潜力较大。
家政行业o2o模式指通过互联网、通讯技术与传统家政行业结合的新模式，提高家政行业在业务销售、客户管理、信息匹配、市场推广等方面的效率，从而提升整个行业的服务质量和水平提升
家政行业发展迅速的三大原因
1、日益增长的用户需求是主要原因
近年来。社会经济的发展推动家庭经济水平的提高，提高了社会大众的消费能力和支付能力，让用户具备享受各类服务的经济基础，而人口老年化及独生子为多的家庭架构等人口结构原因，导致出现巨量的家庭服务需求；同时家庭角色分工日益现代化，如家庭女性职业化现象，越来越多家庭愿意把家庭服务分包出去，巨量的需求推动着家政的行业发展
2、传统家政服务存在弊端
传统家政行业发展较迟，个方面都不成熟，出现了价格乱、服务差、信息不透明、中介坑人等现象，让很多服务提供者及服务消费用户有各种埋怨，埋怨处即市场
3、资本进入推动家政o2o创业
面对这个飞速成长的市场，2013年起开始有新思路的创业者闯进来，用互联网及移动互联网等技术尝试解决这些问题。2014年—2015年的互联网o2o行业也推热了，资本推动家政o2o的发展，曾一度满天飞的“补贴”实现了一定程度的市场教育
家政行业炽手可热，市场供不应求，面对这些问题耐思专门打造行业预约系统网站结合微信小程序，连通o2o模式，深度了解客户需求提供专业的服务提供者，根据商家的服务特点打造独一无二的家政预约服务，用户随时随地自主预约商户，并进行在线支付
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